Câu Hỏi Thường Gặp Tại 990k

990k tặng tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 cho thành viên mới khi nạp lần đầu. Mức thưởng cụ thể phụ thuộc vào số tiền nạp và chương trình đang áp dụng tại thời điểm đăng ký. Kiểm tra trang Phần thưởng và Khuyến mãi để xem ưu đãi mới nhất.

• Nạp tối thiểu ₫200.000 để nhận thưởng chào mừng
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút
• Thời hạn sử dụng: 7 ngày kể từ khi kích hoạt

Vòng cược là điều kiện bạn cần đặt cược một số lần nhất định trên số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút tiền thưởng đó ra ngoài. Ví dụ: nhận thưởng ₫500.000 với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ₫10.000.000 (₫500.000 × 20) trên các trò chơi hợp lệ trước khi rút.

Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược — xem chi tiết trong phần điều khoản của từng khuyến mãi.

Khi bạn giới thiệu một người bạn đăng ký thành viên mới tại 990k và người đó hoàn thành lần nạp tiền đầu tiên, bạn sẽ nhận ngay ₫200.000 tiền thưởng vào tài khoản. Không giới hạn số lượng bạn bè được giới thiệu — bạn càng giới thiệu nhiều, phần thưởng càng lớn.

• Người được giới thiệu phải là thành viên mới hoàn toàn
• Tiền thưởng giới thiệu được cộng ngay sau khi bạn bè nạp lần đầu thành công
• Tiền thưởng giới thiệu không có yêu cầu vòng cược đặc biệt

990k sử dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
• Xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP gửi về số điện thoại
• Hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường — cảnh báo ngay khi phát hiện IP hoặc thiết bị lạ
• Mã hóa mật khẩu một chiều — nhân viên 990k không thể đọc mật khẩu của bạn
• Kiểm tra bảo mật độc lập thường xuyên bởi các tổ chức bên thứ ba

Nếu bạn nghi ngờ có hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy thực hiện ngay các bước sau:

• Đổi mật khẩu ngay lập tức qua trang đăng nhập
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu chưa bật
• Gửi email khẩn đến [email protected] với tiêu đề "Khẩn: Tài khoản bị xâm nhập"
• Đội ngũ bảo mật 990k sẽ tạm khóa tài khoản và điều tra trong vòng 1 giờ

Toàn bộ trò chơi tại 990k — bao g ồm xóc đĩa, tài xỉu, nổ hũ và đá gà — đều sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó.

• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung bình: 96–98% tuỳ từng trò chơi
• Kết quả được ghi log và có thể xem lại trong lịch sử trò chơi của tài khoản
• 990k cam kết không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào

Một số trò chơi nổ hũ (slot) tại 990k cho phép chơi chế độ demo miễn phí mà không cần đăng nhập. Đây là cách tuyệt vời để làm quen với luật chơi và tính năng đặc biệt trước khi đặt tiền thật.

• Chế độ demo: áp dụng cho hầu hết các game nổ hũ từ Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming
• Game live casino (xóc đĩa live, bầu cua live, đá gà trực tiếp): không có chế độ demo do phát trực tiếp với dealer thật

Hệ thống 990k ghi lại trạng thái của mỗi ván cược theo thời gian thực. Nếu kết nối của bạn bị gián đoạn giữa chừng:

• Ván cược đã xác nhận trước khi mất kết nối vẫn được tính và kết quả sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập lại
• Số dư thắng/thua được cập nhật chính xác dựa trên kết quả thực tế
• Nếu bạn nghi ngờ có sai sót, hãy kiểm tra mục Lịch sử giao dịch và liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ